Vind een top 10 Keukenspecialist bij jou in de buurt

Selecteer de dienst die je nodig hebt


BEYAZ MASA HAKKINDA


Beyaz Masa, çağdaş belediyecilik anlayışımızın gereği olarak Ergeneli vatandaşlarımıza daha iyi hizmet verebilmek ve aramızdaki iletişimi kuvvetlendirmek için 2000 yılında kurulmuş olup, çalışmalarımız hakkındaki görüş, düşünce, şikâyet ve tavsiyeler doğrultusunda 2023 yılında yeni bir sisteme geçmiş ve bağlantı noktalarını artırmıştır.


Vatandaşlarımızın 7 gün/24 saat ulaşarak sorun, görüş ve taleplerini iletebildiği Hizmet Birimi’dir.


Ergene halkına her konuda yol göstermeyi amaç edinen Beyaz Masa, kendisine ulaşan tüm sorun, görüş ve talepleri çözülmesi için ilgili birimlere ileten ve takibini yapan koordinasyon merkezidir. Ergenelilere zaman ve mekândan bağımsız olarak telefon, SMS, internet, e-posta, posta, faks ve yüz yüze görüşme yolu ile Ergene Belediyesi’ne ulaşma ve bilgi alma olanağı sunmaktadır.


7 gün/24 saat hizmet anlayışı ve uzman personeli ile yeni nesil e-belediye yapılanmasının büyük adımlarından biridir.

NEDEN BEYAZ MASA ?


Bilişim teknolojilerindeki gelişmeler, hayatımızın tüm alanlarında olduğu gibi belediye hizmetlerinde de yeni nesil bir anlayışı beraberinde getirmiştir. Ergene Belediyesi, hizmet taleplerindeki değişimi karşılayabilmek ve daha iyi bir Ergene için teknolojik altyapı ve uzman personel ile kurulan Beyaz Masa, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda hizmet vermektedir:


  • Zaman kaybını önlemek
  • Kaliteli ve iyi hizmete erişimi kolaylaştırmak
  • Vatandaşın yönetimle kaynaşmasını sağlamak
  • Vatandaşın yönetimi denetlemesini sağlamak
  • Katılımı artırmak ve iletişimi güçlendirmek
  • Kurum içi denetim sağlamak
  • Hizmet eşgüdümü sağlamak
  • Birimler arası koordinasyonu sağlamak

Sıkça Sorulan Sorular



info@ergene.bel.tr

Ulaş Mahallesi Atatürk Bulvarı No: 84  Ergene/Tekirdağ